Solo un attimo – stiamo caricando i contenuti…
Home // La tua vacanza // Da sapere

Buono a sapersi

Tutto quello che devi sapere sulla tua vacanza all’Hotel Cristallo

Continua a leggere

Arrivo

Il giorno dell’arrivo troverai la tua camera pronta dalle ore 15:00.

Partenza

Il giorno della partenza ti chiediamo di liberare la camera entro le ore 10:00.

Vacanze sicure

Abbiamo pensato molto a come farti sentire il più confortevole e al sicuro possibile durante le tue vacanze all’Hotel Cristallo. Le misure igieniche adottate sono sempre conformi alle raccomandazioni dell’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) e ai regolamenti sanitari e igienici locali e nazionali.

  • Gel disinfettanti disponibili nella hall e in camera
  • Superfici comuni pulite e disinfettate più volte al giorno
  • Personale munito di mascherine, mani disinfettate a intervalli regolari
  • Pulizia con strumenti monouso e acqua pulita per ogni camera
  • Camere pulite a fondo e disinfettate prima dell’arrivo degli ospiti con detergenti specifici (Defraxan) contro i virus
  • Camere accuratamente arieggiate durante le pulizie giornaliere
  • Sorriso gioioso sotto ognuna delle nostre mascherine. A presto!

Intolleranze e allergie alimentari

Per favore, comunicaci eventuali preferenze o intolleranze alimentari al momento della richiesta o della prenotazione.

Il nostro chef qualificato Marco saprà gestire tutti i tuoi desideri e le tue esigenze, come ad esempio un’intolleranza al glutine.

Abbigliamento per la cena

Vi informiamo, che per la cena é richiesto un abbigliamento adeguato:

niente canottiere, abbigliamento da jogging o pantaloni corti.
Sono gradite le scarpe chiuse. No flip-flop, infradito, pantofole, ciabatte o simili.


Vi ringraziamo per la comprensione.

 

 

Deposito

La tua prenotazione viene automaticamente confermata non appena riceviamo il deposito indicato nell’offerta. Sotto la rubrica “Condizioni di annullamento” troverai tutte le informazioni su eventuali disdette / imprevisti.

Prezzi

I prezzi indicati su questo sito web sono da considerarsi a persona e a notte con mezza pensione (Bevande non incluse).

I prezzi potranno subire variazioni in caso di interventi di ordine fiscale, valutario, economico o sociale.

Imposta di soggiorno

L’imposta di soggiorno di 2,00 € a notte è valida per tutti gli ospiti al di sopra dei 14 anni e viene addebitata separatamente in loco. Non è inclusa nei prezzi indicati.

Reclami

Quello che ci sta più a cuore è che tu ti senta a casa. Nonostante tutti i nostri sforzi, però, può succedere che qualcosa non ti soddisfi. Nel caso, ti preghiamo di comunicarci sempre in maniera aperta e diretta cosa possiamo fare per migliorare il nostro servizio e garantirti una vacanza spensierata.

Politica di annullamento

Politica di annullamento:

  • Cancellazione gratuita fino a 30 giorni dall’arrivo:
    L’acconto versato sarà convertito in un buono da utilizzare per la prossima vacanza all’Hotel Cristallo. Il buono è anche trasferibile e valido per un anno.
  • Disdetta da 29 a 15 giorni prima della data di arrivo: 30 % del prezzo totale convenuto.
  • Disdetta da 14 a 0 giorni dall’ arrivo: 80 % del prezzo totale convenuto.

PROTEZIONE STORNO VIAGGI

Gli imprevisti sono dietro l’angolo. E se proprio devi rinunciare alla tua vacanza, almeno non rinunciare ai tuoi soldi! Puoi recuperarli con la nostra interessante polizza annullamento viaggi.
Bastano pochi clic per assicurarsela.

Continua a leggere
Hotel Cristallo
Famiglia XY // Via Dursan 84
39047 S. Cristina // Italia
Part. IVA: IT03140910211
T +39 0471 79 20 99 // info@cristallo-hotel.it